退换货政策
我们明白人都是三心两意的。
为提供更高质产品体验,敬修堂 娇艳今生顾客均可享有七日免费退换有新品瑕疵或全新、未拆封之产品,详情可参阅以下政策(以中文版本为准)。
退换程序 请于购买后七日内透过whatsapp (+852 88888888)或email (info@jxt.hk)联络我们, 并注明订单号码、产品名称、退换原因、联络方式,资料齐全申请我们会于三个工作天内回复。
退换瑕疵品 瑕疵品指非人为损坏,于出厂时已有先天品质瑕疵之产品,其他因错误使用、使用不当清洁方式等原因导致损坏,概不受理。 请于资料中附上产品照片、详细损坏及使用情况,若证实为瑕疵品,可更换同色同款同尺寸之产品。
个人因素退换 若因错误选择、产品不合需求等个人原因,希望退换产品,顾客需承担所需运费,包括退回及重新寄出产品之费用。 请注明希望更换的新产品,如两者有价格差异,顾客需补回差价,更换产品之价格若低于已购产品,差价将以Play Dollar存到户口内,可于一年内使用。 个人因素之退换不接受退款,只可作换货或退回Play Dollar安排。所有减价货品均不适用于个人因素退换。 产品必须保留完整包装、全新、未开封,包装盒属产品的一部份,退换时务必保持清洁,如已开封恕不受理。 所有贴身衣物,包括内衣、内裤、穿戴裤等,因卫生问题均不设退换。
海外寄送 因邮费高昂及处理手续繁複,所有寄送海外订单均不接受退款或退货,顾客需承担任何被海关扣查、征税等风险,敬请留意。
原厂保养安排 注明有保养之产品均获原厂保养,保养范围请详阅个别产品内之保养证书。 如需使用有关保修或更换服务,请于保养期内填妥申请寄回给我们,相关保养服务均由厂商负责。
为提高阁下之产品体验,我们提供以上弹性换货政策,若遇滥用、多次换货情况,我们将记录在案,并保有拒绝换货之权利。 如有其他退换情况未于上述提及,请直接联络我们处理。 敬修堂 娇艳今生保留所有退换货品决定之最终决定权。